キャンセル・返品・交換・修理

ご注文後、お客様都合によるキャンセルはお承りいたしておりません。

※商品の受取拒否、保管期限切れなどによって、商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求
　させていただきます。
　なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合は、返品対応・代金精算とさせていただき、法的措置も検討いたします。

▼名入れなし商品の場合
・往復配送料
・代金引換手数料（支払方法が代金引換の場合のみ）
・梱包料
・事務処理手数料
・内容証明発行料

▼名入れあり商品の場合
・商品代金100％
・名入れ代金（受取拒否の場合無料サービスの対象外となります）
・往復配送料
・梱包料
・事務処理手数料
・内容証明発行料


※代金先払いの場合、お支払総額から上記代金を差引き、銀行振込での返金とさせていただきます。（振込手数料お客様負担）
　返金額がマイナスの場合は追加請求させていただきます。

当店でお買上げの商品に限り、修理・メンテナンスの受付をいたしております。
ご希望の方はメール又はお電話にてご連絡ください。その後、以下送り先まで送付してください。（送料はお客様負担となります）

当店から修理・メンテナンスを各メーカーに手配させていただきます。費用が発生する場合は、事前にご連絡をいたします。

• ※見積書をご希望される場合は見積料は発生する場合がございます。
• ※修理代とは別に手数料が発生する場合がございます。また、お近くに修理・メンテナンスを希望するブランドを取り扱っている筆記具専門店・有名百貨店がございましたら、そちらでも修理の受付を行っている場合がございます。不具合箇所を直接確認して欲しい場合は、最寄のお店様に行かれることをオススメします。